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1、客服热线

您可拨打南方基金全国统一客服电话400-889-8899(免长途话费),按"0"号键转人工服务后,选择"6"号键提交投诉或建议。

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3、电子邮件

您可编辑投诉或建议的具体内容,发送电子邮件至[email protected] 或者 [email protected],邮件标题请注明"投诉与建议"。

4、邮寄信函

您可以邮寄信函至"广东省深圳市福田区莲花街道益田路5999号基金大厦37层 客户关系部(邮编518017)",信封正面请注明"投诉与建议"。

我们收到您的投诉或建议后,将在2个工作日内尽快核实情况,并安排回复,请务必预留准确的联系方式?;队蝗缂韧毓刈⑽颐?,督促我们不断地进步!赢得您的满意是我们不懈的努力与追求!

如遇涉嫌以仿冒南方基金网站、仿冒南方基金名义进行的电话、短信或网络诈骗等非法证券期货类信息诈骗情况,请您及时向我们反馈,同时可通过深圳市公安局开通的“反信息诈骗咨询专线”咨询、报案,特服电话号码:0755-81234567,网站://www.sznet110.gov.cn。

5、证券期货投资者投诉纠纷解决指南

当您与上市公司、证券、基金、期货经营机构发生争议,或者发现上述市场经营主体存在违反证券法律法规行为,您可以通过中国证监会设立的“12386”中国证监会热线、证券期货违法违规行为举报中心、第三方专业调解机构反映相关情况,依法依规维护自身权益。具体情况详见《证券期货投资者纠纷解决指南》。


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